هتل‌های نوبو با افزودن اتصال Zero Trust از HPE Aruba Networking، تجربیات بی‌نظیری را ارائه می‌دهند

هتل‌های نوبو با ترکیب تجمل مدرن با سنت مینیمالیستی ژاپنی، از یک شبکه امن و مبتنی بر هوش مصنوعی برای ارائه پیشنهادات مهمان‌نوازی فوق‌العاده شخصی‌سازی‌شده و فراگیر استفاده می‌کنند.

در این مقاله

پشتیبانی بومی از اینترنت اشیا، امکان استقرار ساده و مقرون‌به‌صرفه راهکارهای پیشرفته مهمان‌نوازی، از جمله یک دربان هوش مصنوعی، را برای ارائه تجربیات مهمان ایمن، یکپارچه و فوق‌العاده شخصی‌سازی‌شده فراهم می‌کند. ترکیب HPE Aruba Networking Central و HPE Aruba Networking ClearPass تضمین می‌کند که هتل‌های Nobu می‌توانند استراتژی Zero Trust خود را تحقق بخشند و یک ردپای جهانی را مدیریت کنند. HPE Aruba Networking هتل‌های Nobu را قادر می‌سازد تا با چابکی لازم برای انطباق سریع با پیشرفت‌های فناوری و بازار آینده، به وعده‌های برند خود عمل کنند.

معرفی همکاری HPE و هتل‌های نوبو

هوستون، تگزاس – ۲۷ آگوست ۲۰۲۴ – هتل‌های نوبو، برند لوکسی که بر پایه خدمات، تصویر و شهرت بنا شده است، با ارتقاء زیرساخت‌های سیمی، بی‌سیم و SD-WAN مبتنی بر هوش مصنوعی خود که بر اساس اصول Zero Trust ساخته شده است، با استفاده از راهکار شبکه‌سازی اچ‌پی آروبا (HPE Aruba Networking) از شرکت هیولت پاکارد (NYSE: HPE) به سنت نوآوری خود ادامه می‌دهد. این شبکه به‌روزرسانی‌شده، اتصال امن پیشرفته را در هتل‌های منتخب نوبو در سراسر جهان فراهم می‌کند.

این استقرار، اتصال موبایل، دستگاه‌های اینترنت اشیا و برنامه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را در پشتیبانی از خدمات و امکانات لوکس مانند دربان هوش مصنوعی بهبود می‌بخشد. دربان هوش مصنوعی همیشه در دسترس که از طریق دستیار صوتی دیجیتال داخل اتاق یا برنامه تلفن همراه نوبو قابل دسترسی است، به درخواست‌ها پاسخ می‌دهد و بر اساس داده‌های بلادرنگ و ترجیحات مهمان، توصیه‌های پیشگیرانه ارائه می‌دهد. پیاده‌سازی شبکه همچنین هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد که باعث ایجاد کارایی عملیاتی و تقویت امنیت داده‌ها می‌شود و هتل‌های نوبو را قادر می‌سازد تا تمام انتظارات مهمانان نکته‌سنج خود را برآورده کند.

دیدگاه مدیران هتل‌های نوبو

رادنی لینویل، رئیس جهانی فناوری اطلاعات هتلداری نوبو، می‌گوید: «چشم‌انداز ما در حوزه اتصال، بر یک تجربه مهمان ایمن، یکپارچه و فوق‌العاده شخصی‌سازی‌شده تأکید دارد که از فناوری‌های پیشرفته، از جمله انواع مختلف هوش مصنوعی که در تعاملات قبل، حین و پس از اقامت به کار گرفته می‌شوند، بهره می‌برد. این شامل اتاق‌های هوشمند، خدمات شخصی‌سازی‌شده، CRM پیشرفته و قابلیت‌های مدیریت املاک، اتوماسیون خانه‌داری و نگهداری، ارتباطات دیجیتال کارکنان و امنیت داده‌های استثنایی مبتنی بر Zero Trust می‌شود.»

اتصال بومی اینترنت اشیا، کاهش مصرف برق و Zero Trust

از آنجایی که امنیت قوی برای مشتریان Nobu در اولویت است، این هتلدار برای محافظت از محیط متصل و مجهز به اینترنت اشیا خود، به اصول Zero Trust که در شبکه جدیدش مهندسی شده است، تکیه می‌کند.

کاربردهای اینترنت اشیا برای مهمانان

فناوری‌های اینترنت اشیا شامل اتوماسیون درب، دوربین‌های امنیتی، دستیارهای صوتی دیجیتال، تلویزیون‌های اپل، روشنایی، پرده‌های پنجره، سفارش غذا در اتاق و حسگرهای تهویه مطبوع لازم برای تنظیم دقیق تنظیمات کنترل آب و هوا توسط مهمانان می‌شود.

کاربردهای اینترنت اشیا برای عملیات هتل

از نظر عملیاتی، سیستم‌های اینترنت اشیا هتل نوبو شامل دستگاه‌های نقطه فروش (POS)، تبلت‌هایی برای بسیج کارگران و دکمه‌های هشدار برای ایمنی فیزیکی هستند. برای اتوماسیون خانه‌داری، اینترنت اشیا از راه‌حل‌هایی مانند HotSOS، Hub OS و Knowcross پشتیبانی می‌کند. برای مدیریت امکانات، هتل‌های نوبو از انواع راه‌حل‌های اتوماسیون پیشگیرانه و نگهداری مورد نیاز مبتنی بر اینترنت اشیا استفاده می‌کنند.

دیدگاه HPE Aruba Networking

لری لونتا، معاون رئیس بازاریابی محصولات هوش مصنوعی، امنیت و شبکه در HPE Aruba Networking، گفت: «شرکت‌های مهمان‌نوازی سطح بالا و نوآور برای فراهم کردن قابلیت برآورده کردن انتظارات به سرعت در حال تغییر مهمانان مشکل‌پسند خود، به اتصال امن، ساده و آسان وابسته هستند… داشتن یک شبکه هوشمند با سیم، بی‌سیم و SD-WAN با عملکرد بالا، هتل‌های نوبو را قادر می‌سازد تا بر ارائه تجربیات مهمان‌نوازی نمادین ریشه در عظمت آشپزی در سراسر جهان تمرکز کنند.»

اتوماسیون، مدیریت جهانی و تجربه کاربری

برای پاسخگویی به نیازهای پیشرفته اتصال هتل نوبو، ضمن به حداقل رساندن سربار عملیاتی، این شرکت HPE Aruba Networking Central مجهز به هوش مصنوعی را برای مدیریت شبکه‌های دانشگاه، شعبه، از راه دور، مرکز داده و اینترنت اشیا از یک داشبورد، به همراه استقرار کامل HPE Aruba Networking ClearPass، که سیاست‌های دسترسی مبتنی بر نقش قوی را برای پیاده‌سازی امنیت Zero Trust برای شرکت‌ها فراهم می‌کند، اضافه کرد. علاوه بر این، HPE Aruba Networking User Experience Insight (UXI) به طور فعال، قبل از اینکه بر تجربیات تأثیر بگذارند، تخریب شبکه را کشف می‌کند.

به گفته لینویل، ترکیب این فناوری‌ها، همراه با قابلیت‌های پیشرفته در سوئیچ‌های سیمی HPE Aruba Networking هتل نوبو، برای توانمندسازی کارکنان فناوری اطلاعات هتلداران جهت مدیریت مؤثر ردپای جهانی آنها بسیار مهم است.

چابکی برای آینده

هتل‌های نوبو با نگاهی به آینده، انتظار دارند از زیرساخت شبکه جدید خود برای ادامه نوآوری در بازار رقابتی که هنوز در حال بهبودی از اثرات همه‌گیری اخیر است، استفاده کنند.

او گفت: «شرکت HPE Aruba Networking به نیازهای خاص صنعت ما توجه دارد و از ما در ماموریتمان برای ارائه تجربیات مهمان‌نوازی نمادین حمایت می‌کند. رابطه ما با HPE Aruba Networking تضمین می‌کند که می‌توانیم با چابکی و انطباق سریع با پیشرفت‌های فناوری و بازار آینده، به وعده‌های برند خود عمل کنیم.»

با تشکر از زمانی که برای مطالعه این مقاله اختصاص دادید.